Een manier om uw e-mails van een back-up te herstellen, is via een .pst bestand.
Deze handleiding is gebaseerd op Outlook 2013.
Om een .pst bestand te importeren volgt u deze stappen:
Open Outlook 2013.
Klik op ‘Bestand’.
Ga naar ‘Openen’.
Kies vervolgens ‘Importeren/exporteren’.
In het volgende venster kiest u ‘Gegevens uit een ander programma of bestand importeren’ en klikt u op ‘Volgende >’.
Kies ‘Outlook-gegevensbestand (.pst)’ en klik op ‘Volgende >’.
Blader naar de back-up, selecteer hem en klik op ‘Volgende >’.
Klik op het pijltje naast de Outlook map en indien gewenst kunt u kiezen om enkel bepaalde gegevens te herstellen - bijvoorbeeld enkel uw e-mails of uw agenda.
Kies de map(pen) die u wil herstellen en klik op ‘Voltooien’.
Controleer of u alle gewenste mappen hebt.
U kunt uw Outlook 2007 e-mails en contacten exporteren via een PST-bestand. Zo gaat u tewerk:
Ga naar 'Bestand'.
Klik op 'Importeren / Exporteren'.
Klik op 'Exporteren naar een bestand'.
Klik op 'Volgende >'.
Klik op 'Persoonlijk Map bestand (.pst)'.
Klik op 'Volgende >'.
Selecteer welke map u wil exporteren.
Klik op 'Volgende >'.
Kies de plaats waar uw .pst bestand bewaard moet worden.
Klik op 'Voltooien'.
U kunt uw Outlook 2007 e-mails en contacten exporteren via een PST-bestand. Zo gaat u tewerk:
Ga naar 'Bestand'.
Klik op 'Importeren / Exporteren'.
Klik op 'Exporteren naar een bestand'.
Klik op 'Volgende >'.
Klik op 'Persoonlijk Map bestand (.pst)'.
Klik op 'Volgende >'.
Selecteer welke map u wil exporteren.
Klik op 'Volgende >'.
Kies de plaats waar uw .pst bestand bewaard moet worden.
Klik op 'Voltooien'.
U kunt uw Outlook 2010 e-mails en contacten exporteren via een PST-bestand. Zo gaat u tewerk:
Ga naar 'Bestand'.
Kies 'Open'.
Klik op 'Importeren / exporteren'.
Klik op 'Exporteren naar een bestand'.
Klik op 'Volgende >'.
Klik op 'Outlook Data Bestand (.pst)'.
Kies 'Volgende'.
Selecteer de map die u wil exporteren.
Kik op 'Volgende >'.
Kies een bestemming voor uw .pst bestand.
Klik op 'Voltooien'.
U kunt uw Outlook 2013 e-mails en contacten exporteren via een PST-bestand. Zo gaat u tewerk:
Klik op 'Bestand'.
Uit het menu links kiest u 'Openen'.
In het nieuwe menu rechts kiest u 'Importeren en exporteren'.
Kies 'Naar een bestand exporteren', klik 'Volgende'.
Kies 'Outlook Gegevens bestand (.pst)'.
Kies vervolgens welke map u wil exporteren.
Klik 'volgende >'.
Kies een plaats op uw harde schijf voor uw .pst bestand.
Klik op 'Voltooien'.
Indien u wenst kunt u het bestand met een wachtwoord beschermen.
Klik op 'OK'.
Zoek het .pst bestand op uw schijf om er zeker van te zijn dat alles goed verlopen is.
Deze handleiding is gebaseerd op Outlook 2011 voor mac.
Open Outlook voor Mac.
Ga naar 'Tools' / 'Extra'.
Klik op de button 'Export'. Pas eventueel de instellingen naar eigen behoefte aan.
Klik op de pijl rechts '>'.
Wij raden u aan om na de export de bestanden NIET te verwijderen, dus klik nogmaals op de pijl rechts '>'.
Kies een naam en een locatie.
Klik op 'Klaar'.
Dat is het. Ga nu op zoek naar het geëxporteerde bestand en bewaar het.
In dit artikel leert u hoe u uw boodschappen in Thunderbird kunt archiveren. Het Mozilla e-mail programma Thunderbird bewaart een back-up van uw e-mails in wat het een Profiel noemt. Standaard wordt er een profiel aangemaakt dat Default genoemd wordt.
Voor Windows vindt u dat onder locatie\Thunderbird\Profiles\xxxxxxx.default.
Voor Mac vindt het bestand onder ~/Library/Thunderbird/Profiles/xxxxxxxx.default/
Voor Linux vindt u het onder ~/.thunderbird/xxxxxxxx.default/
( De xxxx'en staan voor getallen)
Zoek het bestand en sla het op.
Vindt u het bestand niet? Ga dan zo te werk:
De mail header is een stukje tekst dat bij uw e-mailboodschap hoort en informatie draagt over die boodschap. U kunt de header gebruiken om het pad van de boodschap te proberen achterhalen, of problemen op te lossen met het verzenden of het bereiken van de ontvanger. De headers zien er uit als een stukje code, en daarom zullen de meeste mail clients die standaard niet vertonen. Om de headers toch te zien, volgt u deze stappen:
De mail header is een stukje tekst dat bij uw e-mailboodschap hoort en informatie draagt over die boodschap. U kunt de header gebruiken om het pad van de boodschap te proberen achterhalen, of problemen op te lossen met het verzenden of het bereiken van de ontvanger. De headers zien er uit als een stukje code, en daarom zullen de meeste mail clients die standaard niet vertonen. Om de headers toch te zien, volgt u deze stappen:
Open uw Outlook 2007.
Dubbelklik op de boodschap om ze te openen.
Ga naar het horizontaal menu bovenaan. Bij het tabblad Bericht gaat u naar de groep Opties. Daar klikt u op het uitklappijltje rechts onderaan.
In het dialoogvenster dat nu geopend wordt vindt u de header van deze boodschap onderaan bij Internet headers. U kunt die desgewenst kopiëren.
De mail header is een stukje tekst dat bij uw e-mailboodschap hoort en informatie draagt over die boodschap. U kunt de header gebruiken om het pad van de boodschap te proberen achterhalen, of problemen op te lossen met het verzenden of het bereiken van de ontvanger. De headers zien er uit als een stukje code, en daarom zullen de meeste mail clients die standaard niet vertonen. Om de headers toch te zien, volgt u deze stappen:
De mail header is een stukje tekst dat bij uw e-mailboodschap hoort en informatie draagt over die boodschap. U kunt de header gebruiken om het pad van de boodschap te proberen achterhalen, of problemen op te lossen met het verzenden of het bereiken van de ontvanger. De headers zien er uit als een stukje code, en daarom zullen de meeste mail clients die standaard niet vertonen. Om de headers toch te zien, volgt u deze stappen:
De mail header is een stukje tekst dat bij uw e-mailboodschap hoort en informatie draagt over die boodschap. U kunt de header gebruiken om het pad van de boodschap te proberen achterhalen, of problemen op te lossen met het verzenden of het bereiken van de ontvanger. De headers zien er uit als een stukje code, en daarom zullen de meeste mail clients die standaard niet vertonen. Om de headers toch te zien, volgt u deze stappen:
De mail header is een stukje tekst dat bij uw e-mailboodschap hoort en informatie draagt over die boodschap. U kunt de header gebruiken om het pad van de boodschap te proberen achterhalen, of problemen op te lossen met het verzenden of het bereiken van de ontvanger. De headers zien er uit als een stukje code, en daarom zullen de meeste mail clients die standaard niet vertonen. Om de headers toch te zien, volgt u deze stappen:
De mail header is een stukje tekst dat bij uw e-mailboodschap hoort en informatie draagt over die boodschap. U kunt de header gebruiken om het pad van de boodschap te proberen achterhalen, of problemen op te lossen met het verzenden of het bereiken van de ontvanger. De headers zien er uit als een stukje code, en daarom zullen de meeste mail clients die standaard niet vertonen. Om de headers toch te zien, volgt u deze stappen:
Om een schermafdruk te maken kunnen Windows en Vista-gebruikers hun Knipprogrammal gebruiken. Met Knipporgramma kunt u een schermafdruk maken van een specifiek gedeelte van het scherm. Dit programma is standaard aanwezig in Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.
Om het programma te starten tikt u gewoon 'Snipping Tool' in het zoekvak.
Klik op de tool in de lijst met suggesties om hem te openen. Er zal een venster open gaan.
Klik op 'New'. U zal zien dat uw scherm verandert. Klik en sleep dit venster over het deel van uw scherm waarvan u een afdruk wil maken. Bent u tevreden van het geselecteerde gebied, laat dan los om de afbeelding aan te maken.
Deze afbeelding verschijnt in een nieuw venster. Klik bovenaan links in dat nieuwe venster op het icoon 'Save'.
Nu kunt u uw bestand op de gewenste locatie opslaan. Blader gewoon naar de map van uw keuze en klik op de knop 'Save', onderaan rechts.
Zoek nu in uw Verkenner naar het zopas gemaakte screenshot /schermafdruk. Klik rechts op het bestand om het via e-mail te verzenden. Kies de optie 'Send to' >> 'Mail recipient'.
Hier kunt u nu ook de grootte van het bestand bepalen vooraleer u het aan de e-mail toevoegt. Klik op 'Attach' wanneer u klaar bent.
Er werd nu een nieuw e-mailvenster geopend. Uw bestand is al meteen aan uw mail toegevoegd. U kunt nu de geadresseerde en de onderwerplijn toevoegen, en de mail verzenden. Tip: Indien u de mail naar onze Helpdesk zendt, vermeld dan als geadresseerde: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Hebt u nog geen mailprogramma geconfigureerd en kunt u op deze wijze nog geen mails verzenden, log dan in op Webmail en verzend het bestand van daaruit.
Om een schermafdruk te maken op uw iPhone en die per mail te verzenden, volgt u deze stappen:
Om een schermafdruk te nemen, houdt u de 'Home' button ingedrukt en drukt u op de 'Sleep' knop op de zijkant. Uw scherm zal flitsen, en er wordt een afbeelding gemaakt die u in uw Foto's app vinden kunt.
Open de Photos app en zoek uw schermafdruk.
Tik op de schermafdruk om hem te vergroten. Tik vervolgens op het Delen icoontje om de verschillende deel-opties te bekijken.
Bovenaan uw scherm kunt u horizontaal doorheen uw afbeeldingen bladeren en verschillende afbeeldingen aantikken om die aan uw mail toe te voegen. Nadat u de gewenste schermafbeeldingen geselecteerd heeft, tikt u op het Mail icoontje om verder te gaan.
Een nieuwe mailboodschap zal geopend worden, met de geselecteerde afbeeldingen reeds bijgevoegd. Voeg nu de geadresseerde toe, de gewenste tekst en een onderwerplijn, en klik op 'Stuur' om de boodschap te mailen. Tip: Indien u de mail naar onze Helpdesk verstuurt, gebruik dan als geadresseerde: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Om een schermafdruk van uw Android toestel te maken en die via e-mail te verzenden, volgt u deze stappen:
Houd de aan/uit knop en de volume-naar-beneden knop tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt.
Om het bestand te verzenden meteen nadat u de schermafdruk gemaakt hebt, trekt u het notificatiepaneel naar beneden. Tik op 'Delen' om het via e-mail te verzenden.
U krijgt eerst verschillende opties te zien om het bestand te delen. Kies hieruit uw mail client.
Uw schermafdruk is nu gekoppeld aan uw mail. U kunt de geadresseerde toevoegen en de onderwerplijn, en de mail verzenden. Tip: Indien u de mail naar onze Helpdesk verstuurt, gebruik dan als geadresseerde: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Bent u vergeten het bestand meteen te verzenden, dan kunt u het later nog terugvinden in uw 'Galerij', waar het bestand opgeslagen werd, in een aparte map met de naam 'Screenshot'.
Hebt u nog geen mailprogramma geconfigureerd en kunt u op deze wijze nog geen mails verzenden, log dan in op Webmail en verzend het bestand van daaruit.
Om een schermafdruk te maken van een bepaald deel van uw scherm, volgt u deze stappen:
Druk tegelijkertijd op Shift + Command + 4. De pointer verandert nu in een crosshair (kruis)
Beweeg de crosshair naar waar u de schermafdruk wil laten beginnen, sleep dan om een gebied te selecteren. Bent u klaar, laat dan los om de schermafdruk te nemen.
De schermafdruk wordt automatisch op uw bureelbald opgeslagen.
Om de schermafdruk per e-mail te verzenden, klikt u rechts op het bestand. Kies 'Delen' >> 'Mail'.
Er wordt nu een nieuw venster geopend. Uw bestand is al gekoppeld aan uw e-mail. U kunt nu de geadresseerde toevoegen en de onderwerplijn, en de mail verzenden. Tip: Indien u de mail naar onze Helpdesk verstuurt, gebruik dan als geadresseerde: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Hebt u nog geen mailprogramma geconfigureerd en kunt u op deze wijze nog geen mails verzenden, log dan in op Webmail en verzend het bestand van daaruit.
E-mail op server wissen
Indien u uw mail client via IMAP geconfigureerd hebt, dan zullen mails die u in Thunderbird gewist hebt ook op de server gewist worden zodra u Thunderbird afsluit of wanneer u rechts klikt op de Inbox en de optie 'Compact' gekozen hebt.
Indien u uw mail client geconfigureerd hebt via POP, dan kunt u zelf bepalen hoe lang boodschappen op de server bewaard worden.
Ontgrendel uw Android toestel en ga naar 'Settings'
Bovenaan gaat u naar ‘Accounts’ >> ‘Email’
Onderaan tikt u op ‘Account Settings’
Tik de account aan die u wil bewerken.
(Optioneel) Blader naar beneden en tik op ‘More Settings’
Blader naar beneden en tik op ‘Incoming settings’
Blader naar beneden naar de optie ‘Delete email from Inbox’ - 'Mail van inbox verwijderen' en kies de optie ‘When I delete from Inbox’ -'Wanneer ik mail verwijder uit Inbox'
Tik op 'Done' onderaan om te bewaren.
Indien u uw e-mail geconfigureerd hebt via IMAP, dan zullen alle gewiste boodschappen op de server gewist worden zodra u de Mac Mail app afsluit.
Indien u uw e-mail geconfigureerd hebt via POP, dan zullen de boodschappen die u in Mac Mail wist ook op de server gewist worden, maar u bepaalt wel wanneer. Dat doet u als volgt:
Ontgrendel uw iPhone / iPad en ga naar 'Settings'
Ga naar 'Mail, Contacts, Calendars'
Kies de account die u wil bewerken
Blader helemaal naar beneden en tik op 'Advanced'
Tik op de pijl Terug bovenaan links. Klik vervolgens op 'Done' bovenaan rechts. Uw instellingen worden nu opgeslagen.
Open uw Outlook voor Mac
Bovenaan klikt u op ‘Tools’ >> ‘Accounts’
Selecteer de account die u wil bewerken. Klik op 'Advanced'
Indien u alle boodschappen van de server wil verwijderen, verwijder dan het vinkje naast de optie 'Leave a copy of each message on the server' - 'Laat een kopie van elke boodschap op de server'.
OF
Deze handleiding is gebaseerd op Outlook 2013.
Indien u de e-mail client configureert via een IMAP verbinding, dan zullen alle e-mails die in Outlook gewist worden, ook op de server gewist worden zodra u Outlook afsluit.
In deze rubriek leert u hoe u, wanneer u POP3 gebruikt, ervoor kunt zorgen dat een e-mail die u in Outlook wist, ook verwijderd wordt van de server.
Open Outlook.
Kies ‘Bestand’.
Selecteer de 'Accountinstellingen' knop en druk daarna nogmaals op de 'Accountinstellingen' knop vanuit het drop-down menu.
Nu zou u het 'Accountinstellingen' venster moeten zien.
Klik op 'Wijzigen'.
Klik op 'Meer Instellingen'.
Ga naar het tabblad 'Geavanceerd'.
Bij de rubriek Bezorging vinkt u eerst de optie aan 'Een kopie van berichten op de server achterlaten', om vervolgens de optie 'Van server verwijderen na verwijderen uit Verwijderde items' aan te vinken.
Bevestig met 'OK'.
Klik op 'Volgende'; een testmail wordt verzonden.
Klik op 'Sluiten'.
Om dit te testen, wist u een van uw ingekomen berichten in uw mailbox bij Outlook. Controleer dat de mail zich bij de 'Verwijderde items' bevindt. Ga nu naar uw webmail, om te zien of de bewuste mail daar nog is. Maak vervolgens de mailbox Verwijderde Items in uw Outlook leeg. Nu zou de mail ook in uw webmail verdwenen moeten zijn.